10/11<公共圖書館>上課心得

        有關圖書館的績效指標，有很多種計算的方式，不過不論是選用哪一種，得出的結果都不會是絕對正確的、都會有偏差。雖說數字會說話，但是這些數字的取得真的精準嗎?老師說：「這些統計的結果不是給自己看，而是用來與別人比較的!」這讓我立刻想到，很多父母親都會拿我們這一次的考試成績跟上一次的比較，如果比較低就會被認定是退步了。但是，兩次學習的東西不一樣、考試的內容也不一樣、相對的困難度也就不同，應該是要跟同班的其他同學做比較，得出來的結果才是比較正確的吧!這樣也才能真正看出自己的表現是好或不好。所以，我很認同這一點。
另外，有三點指標計算的定義很容易混淆，老師特別提出來解釋，我也趕緊記下了：

1. 圖書可得率：館藏紀錄上有這本書，想要借閱是否借閱得到?
2. 讀者所需之圖書可得率：館藏書是否有借閱者想要借閱的書?但是否借閱得到無關此項 計。
3. 延伸可得性：館藏沒有借閱者需要的書，借閱者可接受「從申請到拿到此書」的時間。